Vanliga frågor och svar

Hur registrerar jag ett konto och gör mitt första köp?
Faktura och OCR nr, Fakturan är borta!
Hur gör jag en felanmälan, retur eller ändring av min order?
Hur kommer jag i kontakt med orderavdelningen?
Vad är 3-D Secure?
Kan inte logga in, varukorgen funkar inte?
Norge order och Frakt Denmark/Finland?
När skickas min order?
Hur snabbt skickas min order om den innehåller ex. skivstångsset, viktskivor etc?
Kan jag söka efter mitt paket?
Jag vill gärna ha era mailutskick men vill inte bli spammad.
Hur fungerar er prisgaranti?
Ni har många olika produkter, hur ska man veta vad som är bäst?
Kan jag välja flera smaker om jag vill beställa storpack?
Vilka produkter kan jag använda om jag tävlar?
Hur gör man en Tilläggsbetalning 12% och 25%

Hur registrerar jag ett konto och gör mitt första köp?

HÄR hittar en guide som hjälper dig att registrera ett konto och genomföra ditt första köp.

Vi har överlåtit våra fakturor till Klarna (f.d. Kreditor) de hanterar allt som du kan tänkas vilja fråga om t.ex om du har tappat bort din faktura och behöver ha OCR nr för att kunna betala din räkning eller om du vill veta hur mycket du har att betala kvar.
Har du inte fått din faktura i din order försändelse så kontakta order, se nedastående kontakt med order.
Du når Klarna på telefon nr 08- 120 120 00 alternativt kan du ställa frågor via deras hemsida www.klarna.se

HÄR hittar en guide som hjälper dig att göra felanmälan, retur eller  ändring av din order.

  Hur kommer jag i kontakt med orderavdelningen?
Skicka mail till: order@mmsports.se
Telefontid Mån-Fre 10.00-14.30 Telefon: 031-160 000

3D Secure?
3D-Secure är en säkerhetslösning för kortbetalningar på internet, framtagen av Visa och MasterCard för att identifiera kortinnehavaren vid kortköp.
Har du ingen hantering för 3D-secure vänligen kontakta din bank för vidare information.

Mer information ang 3D-Secure: http://www.aurigaepayment.se/
Swedbank: http://www.swedbank.se/
Nordea: http://www.nordea.se/

Kan inte logga in, varukorgen funkar inte?
Kolla ditt användarnamn, shopen skiljer på stora och små tecken, har din dator sparat med automatik gör en kontroll så inte ditt användarnamn ändras när du byter rad. Om din varukorg inte behåller dina varor, gör en kontroll att du har cookie hantering påslagen. Om du har tekniska problem så skicka gärna ett meddelande från 'Kontakta oss sidan' eller skicka E-post till it@mmsports.se så kommer IT avd att kontakta dej för vidare hjälp
Telefontid Mån-Fre 10.00-14.30 Telefon: 031-160 000

När skickas min order?
Din order skickas vanligtvis inom 24h efter du gjort beställningen. ´Gäller ej under helger/röda dagar (Vår leveranstid är 2-4 dagar)

Klädorder tar 1-2 dagar extra pga. extra leveranstider.

Om något klädesplagg är restnoterat kontaktar vi alltid kunden och meddelar detta.

Hur snabbt skickas min order om den innehåller ex. skivstångsset, viktskivor etc?

Leveranstiden är något längre, c:a  1-4 veckor.

*Denna typ av produkt kan endast beställas mot kortbetalning eller faktura.      

Hur gör man en Tilläggsbetalning 12% och 25%
Under kategorier som du hittar på vänster sida under sökrutan, längst ner i denna kategori rad finns 'Betalning'
Steg 1. Efter att du har klickat på denna får du upp två st artiklar
Steg 2. Beroende på vad som order har meddelat att du skall betala 12% eller 25% väljer du detta som vara.
Steg 3. Under 'Detaljer' anger du det 'Pris' du fått av Order Avd.
Steg 4. Under 'Alternativ' anger du i 'Text' rutan vad betalningen gäller för och i text rutan för 'Order Nr' anger du detta om det gäller till en befintlig order.
Steg 5. Klicka på knappen 'Köp', varan läggs i din varukorg, genomför som ett vanligt köp. Frakt läggs ej på denna artikel.

order@mmsports.se
Telefontid Mån-Fre 10.00-14.30 Telefon: 031-160 000